Opiniones de clientes - Restaurante Villoldo Madrid

Estamos muy orgullosos de nuestro trabajo y del reconomiento de nuestros clientes.

Opiniones reales de clientes reales. Muchas gracias

Resumen de opiniones

General4,6/5Basado en 572 opiniones

Servicio4,6/5

Comida4,7/5

Otros4,0/5

Opiniones verificadas por Listae Las opiniones marcadas con el sello de verificación provienen de reservas efectivas que el restaurante se obliga a publicar sin posibilidad de modificarlas

BUENA CALIDAD, MALA ATENCIÓN Y MAL COBRO

Opinión del 28 septiembre, 2015 por LMM

General 3 / 5
Servicio 1 / 5
Cocina 4 / 5
Local 3 / 5

A la llegada al restaurante el día 26 de septiembre de 2015 a las 21.30 de los 2 primeros comensales, notificamos que las otras 2 personas se retrasarían un poco por problemas de aparcamiento. Se nos indicó que no había ningún problema. Solicitamos un aperitivo y la carta del restaurante con objeto de ir viendo tranquilamente los platos ofrecidos. Transcurridos unos minutos hubo que volver a solicitarla porque se habían olvidado. Posteriormente, y una vez que ya habían llegado las otras 2 personas, hubo también que pedir la carta de vinos porque no la habían aportado conjuntamente con la de menús. Los primeros platos a compartir llegaron en un tiempo que catologo de normal, sin embargo los segundos platos se retrasaron muchísimo. No se pidieron postres y sí se pidieron cafés e infusiones. Más tarde se pidieron unos gintonics para los 4 comensales. El que suscribe con objeto de hacer UNA INVITACION SORPRESA a los otros comensales solicitó la nota aprovechando que las otras 3 personas habían salido a fumar un cigarrillo. Como la nota no llegaba tuve que levantarme de la mesa y acudir a la barra de la entrada y volver a pedir la nota. La prepararon al instante y tras un vistazo demasiado rápido efectué el pago en la misma barra. Digo demasiado rápido, porque al llegar a casa y con sorpresa he podido contemplar como han aparecido en la factura 2 postres de 6,5 € (13 € en total) que no se habían tomado y que se han cobrado injustificadamente, entiendo que por error. En cualquier caso me parece lamentable que una persona que acude a un restaurante de su categoría tenga que revisar con lupa todos y cada uno de los apuntes que figuran en la nota final. Estas cosas entiendo que no deberían de pasar. A través de esta valoración me gustaría enviarles la nota escaneada de la cena pero veo que ello no va a ser posible. Muy mal servicio que empobrece muchísimo la gran calidad de los platos degustados. Me gustaría y agradecería que me contestaran e indicaran la forma de reclamar los euros cobrados de más. Muchas gracias por su atención.

Estimado cliente; Lamentamos muchísimo los despistes y fallos que tuvimos con su mesa el día que visitó nuestro restaurante. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por teléfono pero no ha sido posible. Para abonarle los postres que le cobramos y no consumió, nos puede envíar un número de cuenta a el siguiente mail info@villoldomadrid.com para hacerle un ingreso o una dirección donde le llevaremos el dinero en metálico; como usted prefiera. Sin mas y reiterando mis disuculpas AF (Propietario)

Excelente calidad y preparacion

Opinión del 27 septiembre, 2015 por CE

General 4 / 5
Servicio 4 / 5
Cocina 5 / 5
Local 4 / 5

Sitio agradable, limpio y cuidado. Lo mejor la calidad de la materia prima y la preparación.

Calidad

Opinión del 23 septiembre, 2015 por Isabel

General 4 / 5
Servicio 2 / 5
Cocina 4 / 5
Local 4 / 5

Buena comida y agradable local

Muy recomendable

Opinión del 20 septiembre, 2015 por FJB

General 5 / 5
Servicio 4 / 5
Cocina 5 / 5
Local 4 / 5

Calidad en los productos y cocinados con esmero y sin olvidar la tradición. Esperamos volver para comer en familia. Nos quedamos con ganas de probar los asados.